LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Privasi akun dan maklumat pembayaran anda adalah prioritas utama di perodua888. Kami menggunakan enkripsi tingkat industri dan protokol keamanan berlapis untuk memastikan setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi Data BerlapisKeamanan Akun TerverifikasiPerlindungan Transaksi Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
perodua888 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Perlindungan Data dan Kebijakan Kami

Ketika anda membuka akun perodua888, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon dan riwayat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk verifikasi akun, pemrosesan penarikan dana dan komunikasi layanan pelanggan. Kami tidak membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau untuk keperluan operasional yang

sah. Semua penyimpanan data mematuhi standar keamanan internasional dan aturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan mengenai bagaimana kami menangani privasi akun, data pembayaran atau riwayat transaksi anda, tim dukungan perodua888 siap membantu melalui berbagai saluran.

Email Privasi Kirimkan pertanyaan privasi atau permintaan akses data anda ke [email protected] dan kami akan merespons...
Obrolan Dukungan Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan dalam aplikasi perodua888 untuk pertanyaan cepat mengenai keamanan...
Pusat Akun Anda Buka pengaturan privasi di halaman akun perodua888 anda untuk meninjau izin data, riwayat login...
STANDAR KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan di perodua888. Kami menerapkan enkripsi SSL/TLS di semua transaksi pembayaran, memantau akses akun secara real-time dan menyimpan informasi sensitif dalam server terisolasi dengan akses terbatas. Riwayat transaksi...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap setoran dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan protokol SSL/TLS terkini sehingga data kartu atau dompet anda tidak pernah tersimpan di server perodua888.

Verifikasi Identitas Dua Arah

Saat membuka akun perodua888, kami memverifikasi identitas anda melalui konfirmasi email, nomor telepon dan verifikasi dokumen untuk mencegah akses tidak sah dan penipuan identitas.

Pemantauan Aktivitas Akun

Sistem kami memonitor login dari perangkat baru, perubahan kata sandi dan aktivitas pembayaran yang tidak biasa untuk melindungi akun anda dari akses tidak resmi.

Retensi Data Terbatas

Data akun dan transaksi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk layanan dan kepatuhan hukum. Setelah periode retensi berakhir, informasi dihapus secara permanen dari sistem kami.

Pengaturan Privasi Mandiri

Anda dapat mengakses, mengubah atau menghapus informasi pribadi anda kapan saja melalui pengaturan privasi akun perodua888 tanpa hambatan atau biaya tambahan.

Dukungan Permintaan Akses Data

Jika anda ingin melihat semua data yang kami simpan tentang anda, kirimkan permintaan akses subjek ke [email protected] dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam format standar.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Perodua888

Tidak. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit, nomor rekening atau informasi dompet digital. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda diproses langsung oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami hanya menyimpan referensi transaksi untuk catatan akun anda.

Setelah anda menutup akun perodua888, data akun disimpan selama 12 bulan untuk kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Setelah periode ini, semua informasi pribadi dihapus secara permanen dari database operasional kami.

Kirimkan email ke [email protected] dengan permintaan akses subjek data. Sertakan nama pengguna dan email akun anda. Kami akan memverifikasi identitas anda dan mengirimkan salinan lengkap data pribadi dalam 5-7 hari kerja.

Kami tidak membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang ditunjuk (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia layanan teknis yang diperlukan untuk mengoperasikan platform sesuai perjanjian kerahasiaan ketat.

Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi login anda, mengingat preferensi bahasa dan menganalisis cara anda menggunakan lobby. Cookie ini bersifat teknis dan tidak mengirim data pribadi anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie di pengaturan browser anda kapan saja.

Ya. Hubungi dukungan pelanggan kami melalui [email protected] dan minta penghapusan akun. Kami akan menutup akun anda dan menghapus data pribadi sesuai dengan periode retensi yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS, verifikasi email dua faktor dan pemantauan akses real-time. Jika ada login mencurigakan, kami mengirimkan pemberitahuan langsung. Perbarui kata sandi anda secara berkala dan jangan bagikan kredensial akun dengan siapa pun.